12 人
数据登记组
负责场馆资料的收集与整理，把场馆方给来的季票方案、分区和动线逐项落进档案，并标注所属赛季。
品牌档案 · 自 2019 赛季起
六个赛季，把 236 座场馆的看台与季票登记清楚
华体会赛场从 2019 年第一个赛季的 34 座场馆起步，一个赛季一个赛季地往下做。六年过去，无论您是想提前看清座位视野和价格区间的球迷，还是需要把季票方案对外讲明白的场馆运营方，都能在这里翻到按赛季归好的场馆资料。
- 登记场馆
- 236座
- 覆盖省级行政区
- 28个
- 运动项目类别
- 6类
- 二级联赛档案
- 42个
登记范围
从顶级联赛一路排到二级联赛
一座场馆值不值得跑一趟，往往卡在最琐碎的地方：套票从哪一排开始，家庭票能不能连座，散场后最近的地铁口在哪。我们登记的，正是体育场馆信息里最容易被含糊带过的那几块内容——看台怎么分区、季票怎么拆档、入场怎么走。
登记项目目前涵盖篮球、足球、排球、羽毛球、乒乓球与冰球共 6 类，其中冰球从 2024 赛季开始纳入。2023 赛季起，二级联赛也被拉进了同一套登记节奏，现在已有 42 个二级联赛的场馆资料可供查阅，跨城看球的球迷不必再靠零散帖子拼凑。
查询时您可以按省份、项目、联赛级别、赛季四个维度自由组合，把范围从 236 座收窄到离自己最近的那一座。
按省份和项目筛选场馆 →按省份分组建索引
- 西北5
- 华北5
- 东北3
- 华东7
- 华中3
- 西南5
档案颗粒度
一座场馆资料里，究竟写了什么
场馆方常问的问题很直接：你们到底能登记到什么程度。答案是下面这五类内容，一座场馆一套，按赛季归档，翻到旧赛季也看得到当时的方案。
- 看台容量CAP
- 场馆总座位量与各层看台的分担数量，帮您判断某个分区离场心有多远、视线抬升有多大。
- 季票分区ZONE
- 套票、单场兑换与家庭票三类方案分别落在哪些分区，票档之间差在哪里，一栏一栏摆开对比。
- 入场动线FLOW
- 从哪个地铁口、哪个广场入口进场，经过几道检票口到座位，散场走哪个方向最快。
- 可售座位图MAP
- 可售区块的分布示意，配合分区标注，让您在选座前对视野和距离心里有数。
- 交通指引ROUTE
- 公共交通线路、停车区域与步行时长的基本说明，跨城观赛时能直接拿来做行程。
登记方法与复核节奏
两个人经手，两套节奏守着
场馆资料从收集到可查，先由 1 名登记专员整理，再由 1 名校验专员独立确认，两人都通过后才会对外呈现。赛季进行中，资料平均每 7 天过一遍；到了开票期，复核间隔压缩到 3 天，避免票价区间或分区调整在关键时刻滞后。
日常采用抽样与全量结合的方式推进，常规抽样比例约 30%；开票节点这类容易变动的信息，一律走全量过一遍，不抽样。目前有 118 家场馆运营方与我们保持季票信息同步，方案一调整就会主动推过来。
- 7 天 常规复核间隔
- 3 天 开票期复核间隔
- 30 % 常规抽样比例
- 118 家 同步中的运营方
2021 年，我们的信息系统通过了等级保护二级测评，此后每年至少复查一次。
赛季时间轴
六个赛季，能力是一层层搭上来的
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2019 S-01
第一个赛季，34 座场馆开门
从最常被问起的 34 座场馆开始，一套套把季票分区和开票节点记下来。当时的目标很朴素：让球迷在买票前有个能查的地方。
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2021 S-03
登记体系成型
统一赛季编号体系在这年落定，格式为年份加项目代码加场馆序号。一套编号走到哪儿都认得出是哪座场馆、哪个赛季，翻旧资料时不再靠记忆对上号。
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2022 S-04
球队背景与赛程排布一起补上
这一年上线了俱乐部简史查询与赛事日历。简史档案至今收录 386 家俱乐部，最早的条目可以追溯到 1958 年的建队记录；赛事日历每赛季登记 5200 余场比赛，常规赛、季后赛与杯赛都在其中。
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2023 S-05
把目光放到二级联赛
登记范围在这年延伸到二级联赛，目前覆盖 42 个二级联赛。这些联赛的场馆规模不大、公开信息零散，恰恰是最需要有人认真归档的地方。
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2024 S-06
每场统计字段完成标准化
球员数据以每场统计为基准，单场记录 28 个数据字段。这一年我们统一了这 28 项字段的命名规则，走势对比和位置筛选终于能放在同一把尺子上看。
团队分工
24 个人，四件事各有人管
团队规模不大，但分工很清楚。您遇到问题时该找谁，看一眼下面这张分工表就明白了。
6 人
校验组
独立于登记环节做二次确认，日常抽样、开票期全量过一遍，并对场馆运营方主动推来的变更做比对。
4 人
客户支持组
解答季票与赛程相关的具体问题，处理资料补充与纠错请求。季票问题附上场馆名称与赛季编号，处理会快很多。
2 人
内容运营组
把赛季进展整理成可读的专题与快报，累计已发布 240 期，涵盖场馆巡礼、赛季回顾与规则解读三类。
